セントレジスクアラルンプール滞在記デラックスルームからスイートへアップグレード！！（訳あり・・・）

クアラルンプールにある高級ホテルのセントレジスクアラルンプールに滞在してきました。アメックスプラチナカード特典のFHRから予約していたのですが、FHR特典やマリオットゴールド会員の特典ではルームアップグレードは適用されませんでしたが、幸か不幸か色々あってスイートルームまでアップグレードされました。

セントレジスクアラルンプールとは

セントレジスはマリオット系列の高級ブランドホテルです。マリオットにはシェラトン、ウェスティンなどの高級ホテルブランドがありますが、セントレジスはリッツカールトンと並ぶ最上級ホテルブランドになります。日本にも大阪にセントレジス大阪があります。

高級ホテルなのでお値段もかなり高いのですが、マレーシア、クアラルンプールは高級ホテルが格安で宿泊できます。今回チキンドン家は年末年始をマレーシアで過ごしており、最後のホテルにこのセントレジスクアラルンプールを選択しました。

FHRでレイトチェックアウト16時を確約できます！

今回はFHRを利用して宿泊しました。FHRはアメックスプラチナカード会員が利用できるサービスで以下の特典が利用できます。

FHRの特典サービス

・朝食無料（2名）

・お部屋のアップグレード（空き状況による）

・16：00までのレイトチェックアウト（確約）

・ホテル毎の＄100相当のサービス

チキンドン家は帰国便が深夜便だったため、空港にいる時間をなるべく短くしたく、確実にレイトチェックアウトが適用されるFHRのサービスを利用しました。
セントレジスクアラルンプールをFHRで予約すると＄100分の無料スパクレジットが付いてきます。普段子育てで大変なチキン（妻）がホテル内のSPAでリラクゼーションを楽しむ事ができました。

セントレジスクアラルンプールのデラックスルーム

今回宿泊予約をしたお部屋はデラックスルームです。デラックスルームはセントレジスクアラルンプールの最も安いお部屋です。

宿泊時の公式サイトの価格はRM979（約3万円）です。安いといってもこの値段です・・・まあ年始ですからね・・・。

お部屋にベッド＋ソファがあるリビングルームです。

デラックスルームとはいいながら他のホテルのスイート並みの広さと雰囲気です！

バスルームも広く、バスタブは親子で入ってもせまくない広々としたサイズです。

このように素晴らしいお部屋だったのですが・・・色々と問題が出てきました・・・

デラックスルームでトラブルが多発！！

この部屋に案内されてからトラブルが続きます。

入口ドアのオートロックがかからない・・・

スーツケースの荷物をほどいてからKLセントラル駅まで散歩がてら食事に出かけようと部屋を出た時です。ドン（夫）は仕事でオートロックではないビジネスホテルに泊まる場合があるため、ホテルの部屋から外に出るときはロックがかかっているかを癖で確認してしまいます。

この時も何気なく廊下にでて扉を閉めてからノブを押したのですが・・・

あれ？ドア開いた？

ん？？？ロックかからないけどこんな仕様？？

いやカードキーだし鍵穴すらないし！！壊れてるじゃん！！

何度も開け閉めしても閉まらないのでフロントに電話して来てもらいました。最初に部品を交換しましたが、それでも治らない・・・これは時間かかりそう。

設定がリセットされているとの事で設定できる人が来るまで30分近く待たされます・・・・

鍵かからないと部屋を開けれません。結局修理するのに1時間以上かかりその間は部屋に拘束されて、食事の時間を完全に逃してしまいました・・・。

トイレの便座が清掃されてなくとても汚ない！！

外に出る気がなくなったのでルームサービスを頼んで部屋で食事をするために待っていた時に初めてトイレに行きました。
トイレはTOTOの自動開閉するタイプでしたが、開けてびっくり！！便座の座る箇所にたくさんの尿はね！！

前のお客から全く清掃されていない感じでとっても汚い！！！

汚れにチキン（妻）が最初に気づき、ドン（夫）を疑われましたが、ドア前でずっと修理を待っていたのでトイレに行ってないし！！

すぐ連絡して掃除してもらいましたが掃除した後のモップから汚れた水が滴った後が・・・この時点であれ？と思うべきだったのかもしれません。

ベッドの側から酸っぱい臭い！！

ルームサービスが終わり、一休みしようとベッドで横になった時の事です。チキン（妻）が何か排水のような臭いがすると。バスルームとベッドは離れてるのでそんな事ないだろうとベッドに横になると何か臭う・・・

ベッドの横のフロアカーペットから臭う・・・

何か湿ってる・・・

まさか・・・

吐しゃ物の臭い！！臭い！！！

この時点で20：00を過ぎていて、娘をお風呂に入れて寝かせる時間だったのですが、さすがにベッドの横からゲ〇の臭いがあると寝れません！連絡すると今回は専任バトラーさんとそのマネージャーさんが来てくれて、一緒に臭いを嗅いで・・・異臭を理解してもらいました・・・。

トラブル続きのデラックスルームからのお部屋移動でスイートルームへ・・・

この臭い事件の後、バトラーのマネージャーさんから部屋を交換する提案があり、正直この部屋で寝るのは無理だったので遅い時間でしたが部屋の交換を了承しました。この時点で名刺を頂いて気づいたのですが、初回のオートロック事件の際にオートロック設定をしてくれていたのはバトラーのマネージャーさんでした。このマネージャーさんはオートロック修理の際にも笑顔で娘をあやしながら作業してくれていて良い印象で素晴らしい方でした。

荷物は専任バトラーさんが手伝ってくれました。２つのスーツケースを詰めるのに10分程度でしたのでさすがバトラーさんは手際が良いです。その間にバトラーのマネージャーさんが空き部屋のルームキーを取って来て頂いたので荷物を詰め終わる頃にはすぐに部屋の移動ができました。

案内された部屋がなんとスイートルームでした！！！

色々とトラブルがあったとはいえスイートルームまでアップグレードして頂けて、これまでの悪い印象が吹き飛びました。